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IT服務管理(概念、理解與實施) IT Fu Wu Guan Li(Gai NianBLi Jie Yu Shi Shi)
作者: 孫強
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產品內容 |
內容:
國內外的CIO們一致同意這樣一種觀點,那就是IT組織必須更加靈活地適應他們業務的需求。現在,IT服務管理成為實現IT基礎架構與業務目標統一的關鍵,並可以有效地降低IT管理的成本。本書作為國內IT服務管理領域的首部專著,不僅介紹了IT服務管理這一全球公認的IT管理方法的產生、發展過程及其理念,還深入闡述了實施IT服務管理的方法、應用軟體及工具集,並首次披露了我國企業實施IT服務管理的經驗和教訓。這裡面也包括眾多知名公司以及CA公司的IT服務管理解決方案和在中國的實施案例,這些寶貴的經驗希望為更多的國內朋友所借鑒。
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IT服務管理(概念、理解與實施)
[Books]
(日期:2005-03-25)
售價($):
HK$92
(US$11.9)
發行商:機械工業出版社
產品語言: 簡體中文
頁數: 311
國際書碼: 7111134923
出版年月: 2004/01/01
印刷年月: 2004/01/01
印刷版次: 1
尺寸: 16開
Nil
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參考匯率: US$1 = HK$7.8 RMB$1 = HK$1.1
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